Política de privacidad

Responsable: Ayuntamiento de Palafolls

NIF: P0815400G

Dirección: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)

Teléfono: 93 762 00 43

Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@palafolls.cat

El Ayuntamiento de Palafolls trata los datos personales de los usuarios de www.castelldepalafolls.cat de acuerdo con los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD):

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan de forma lícita y transparente para el interesado.
• Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de datos: los datos tratados se limitan a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.
• Exactitud: los datos se mantienen exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, o el que establezca la normativa aplicable.
• Integridad y confidencialidad: los datos se tratan de manera que se garantice una seguridad adecuada.

Este sitio web no tiene formularios ni área de usuario. A continuación se describen las actividades de tratamiento de datos personales vinculadas al sitio web del castillo:

El sitio web guarda en su navegador (localStorage) la preferencia de cookies. Esta preferencia no se envía al Ayuntamiento ni a terceros: consulte la Política de cookies.

El Ayuntamiento de Palafolls no lleva a cabo tratamientos automatizados de toma de decisiones individuales ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios.

4.1 Reserva de entradas

Las entradas se reservan en Ticket Tailor, fuera de este sitio web. Allí facilitará los datos que le pida el formulario de reserva de la plataforma (habitualmente, nombre y dirección de correo electrónico), que el Ayuntamiento utiliza para gestionar la visita, la lista de espera y, si es necesario, avisarle de cambios. Ticket Tailor tiene una política de privacidad propia, que puede consultar en la misma plataforma antes de reservar.

4.2 Datos de navegación

Con el consentimiento del usuario, Google Analytics recoge datos técnicos de navegación de forma agregada y anonimizada: páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo utilizado y procedencia geográfica aproximada. Ninguno de estos datos permite identificar personalmente al usuario. Si no da su consentimiento, no se recoge ningún dato de navegación.

Para prestar los servicios vinculados al sitio web, el Ayuntamiento de Palafolls cuenta con los siguientes proveedores externos (encargados del tratamiento):

• Ticket Tailor: plataforma de reserva de entradas. Trata los datos de las reservas de acuerdo con sus condiciones de tratamiento de datos.
• Google LLC: Google Analytics 4 (estadística web anonimizada), solo con consentimiento. Transferencia a EE. UU. amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• Proveedor de alojamiento del sitio web: servicio técnico de publicación del sitio web y registro de accesos.

Los vídeos de YouTube y de Vimeo no se cargan hasta que hace clic en ellos; a partir de ese momento, se aplica la política de privacidad de Google o de Vimeo. Los datos no se ceden a terceros, excepto en los casos descritos o cuando exista una obligación legal que lo requiera (por ejemplo, un requerimiento judicial o de una autoridad competente).

Las personas interesadas pueden ejercer, en cualquier momento, los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos propios y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Palafolls:

Dirección postal: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)

Correo electrónico: dpd@palafolls.cat

Es necesario acreditar la identidad mediante el DNI o un documento equivalente. Se dispondrá de un plazo máximo de un mes para responder, prorrogable hasta dos meses en casos complejos.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente: www.aepd.es ↗

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (cookies analíticas), la obtención de dicho consentimiento es previa, libre, específica, informada e inequívoca.

Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad, con el enlace «Gestionar cookies» del pie de todas las páginas.

El Ayuntamiento de Palafolls ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

Las comunicaciones entre el navegador del usuario y el sitio web se realizan íntegramente de forma cifrada.

El sitio web no recoge de forma consciente datos personales de menores de 14 años. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus progenitores o tutores, se eliminarán inmediatamente. Si tiene conocimiento de ello, puede comunicarlo al DPD.

El Ayuntamiento de Palafolls se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios afectados y se publicará la fecha de actualización en el encabezamiento del documento.

Se recomienda revisar periódicamente esta política. La versión publicada en el sitio web es siempre la versión vigente.