Castell de PalafollsAjuntament de Palafolls
Inici

Política de privacitat

Darrera actualització: 30-09-2026

1. Responsable del tractament

Responsable: Ajuntament de Palafolls

NIF: P0815400G

Adreça: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)

Telèfon: 93 762 00 43

Delegat de Protecció de Dades (DPD): dpd@palafolls.cat

2. Principis aplicables al tractament

L’Ajuntament de Palafolls tracta les dades personals dels usuaris de www.castelldepalafolls.cat d’acord amb els principis establerts al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD):

  • Licitud, lleialtat i transparència: les dades es tracten de forma lícita i transparent per a l’interessat.
  • Limitació de la finalitat: les dades es recullen amb finalitats determinades, explícites i legítimes, i no es tracten de manera incompatible amb aquestes finalitats.
  • Minimització de dades: les dades tractades es limiten al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
  • Exactitud: les dades es mantenen exactes i actualitzades.
  • Limitació del termini de conservació: les dades es conserven durant el temps necessari per a la finalitat del tractament, o el que estableixi la normativa aplicable.
  • Integritat i confidencialitat: les dades es tracten de manera que se’n garanteixi la seguretat adequada.

3. Activitats de tractament

Aquest lloc web no té formularis ni àrea d’usuari. A continuació es descriuen les activitats de tractament de dades personals vinculades al web del castell:

Reserva d’entrades per a les visites

Base jurídica
Missió en interès públic (art. 6.1.e RGPD)
Finalitat
Gestionar les reserves, la llista d’espera i l’accés a les visites del castell
Destinataris
Ticket Tailor, plataforma de reserves (encarregat del tractament), i el personal municipal autoritzat
Conservació
El temps necessari per gestionar la visita i la llista d’espera i, després, el que estableixi la normativa d’arxius

Estadística web anonimitzada

Base jurídica
Consentiment de l’interessat (art. 6.1.a RGPD)
Finalitat
Anàlisi agregada de l’ús del lloc web per millorar-ne el servei. Només si accepteu les cookies analítiques
Destinataris
Google LLC, Google Analytics 4 (encarregat del tractament)
Conservació
Com a màxim 14 mesos (límit de retenció de Google Analytics 4)

Registre d’accessos i logs de seguretat

Base jurídica
Obligació legal / Interès legítim (art. 6.1.c i 6.1.f RGPD)
Finalitat
Manteniment de la seguretat del sistema i detecció d’incidents
Destinataris
No es cedeixen. Accés restringit al personal tècnic autoritzat i al proveïdor d’allotjament del web (encarregat del tractament)
Conservació
El termini que apliqui el proveïdor d’allotjament per a la seguretat del servei, llevat d’incident de seguretat actiu

El web desa al vostre navegador (localStorage) la preferència de cookies. Aquesta preferència no s’envia a l’Ajuntament ni a tercers: vegeu la Política de cookies.

L’Ajuntament de Palafolls no du a terme tractaments automatitzats de presa de decisions individuals ni perfils que produeixin efectes jurídics significatius sobre els usuaris.

4. Dades personals recollides

4.1 Reserva d’entrades

Les entrades es reserven a Ticket Tailor, fora d’aquest web. Hi facilitareu les dades que us demani el formulari de reserva de la plataforma (habitualment, nom i adreça electrònica), que l’Ajuntament fa servir per gestionar la visita, la llista d’espera i, si cal, avisar-vos de canvis. Ticket Tailor té una política de privacitat pròpia, que podeu consultar a la mateixa plataforma abans de reservar.

4.2 Dades de navegació

Amb el consentiment de l’usuari, Google Analytics recull dades tècniques de navegació de forma agregada i anonimitzada: pàgines visitades, durada de la visita, dispositiu utilitzat i procedència geogràfica aproximada. Cap d’aquestes dades no permet identificar personalment l’usuari. Si no ho accepteu, no es recull cap dada de navegació.

5. Encarregats del tractament i transferències internacionals

Per prestar els serveis vinculats al lloc web, l’Ajuntament de Palafolls compta amb els proveïdors externs (encarregats del tractament) següents:

  • Ticket Tailor: plataforma de reserva d’entrades. Tracta les dades de les reserves d’acord amb les seves condicions de tractament de dades.
  • Google LLC: Google Analytics 4 (estadística web anonimitzada), només amb consentiment. Transferència als EUA emparada per les Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea.
  • Proveïdor d’allotjament del web: servei tècnic de publicació del lloc web i registre d’accessos.

Els vídeos de YouTube i de Vimeo no es carreguen fins que hi feu clic; a partir d’aquell moment, s’aplica la política de privacitat de Google o de Vimeo. Les dades no es cedeixen a tercers, excepte en els casos descrits o quan existeixi una obligació legal que ho requereixi (per exemple, requeriment judicial o d’autoritat competent).

6. Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir, en qualsevol moment, els drets reconeguts als articles 15 a 22 del RGPD:

  • Dret d’accés: obtenir confirmació sobre si es tracten dades pròpies i accedir-hi.
  • Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
  • Dret de supressió («dret a l’oblit»): sol·licitar l’eliminació de les dades quan, entre d’altres motius, ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
  • Dret de limitació del tractament: sol·licitar la suspensió del tractament en determinades circumstàncies.
  • Dret d’oposició: oposar-se al tractament de les dades en determinats supòsits.
  • Dret a la portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i llegible per màquina, quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte.
  • Dret a retirar el consentiment: quan el tractament es basi en el consentiment, retirar-lo en qualsevol moment sense efecte retroactiu.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, l’interessat pot adreçar-se al Delegat de Protecció de Dades de l’Ajuntament de Palafolls:

Adreça postal: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)

Adreça electrònica: dpd@palafolls.cat

Cal acreditar la identitat mitjançant DNI o document equivalent. Es disposarà d’un termini màxim d’un mes per respondre, prorrogable fins a dos mesos en casos complexos.

Així mateix, si considereu que el tractament de les vostres dades no s’ajusta a la normativa vigent, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), autoritat de control competent: www.aepd.es

7. Consentiment i revocació

On el tractament es basa en el consentiment de l’interessat (cookies analítiques), l’obtenció d’aquest consentiment és prèvia, lliure, específica, informada i inequívoca.

Podeu revocar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament efectuat amb anterioritat, amb l’enllaç «Gestionar cookies» del peu de totes les pàgines.

8. Mesures de seguretat

L’Ajuntament de Palafolls ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, d’acord amb l’article 32 del RGPD.

Les comunicacions entre el navegador de l’usuari i el lloc web es realitzen íntegrament de forma xifrada.

9. Menors d’edat

El lloc web no recull de forma conscient dades personals de menors de 14 anys. Si es detecta que s’han facilitat dades d’un menor sense el consentiment dels seus progenitors o tutors, s’eliminaran immediatament. Si en teniu coneixement, podeu comunicar-ho al DPD.

10. Actualització d’aquesta política

L’Ajuntament de Palafolls es reserva el dret a modificar la present política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o tècnics. Els canvis significatius es comunicaran als usuaris afectats i es publicarà la data d’actualització a l’encapçalament del document.

Es recomana revisar periòdicament aquesta política. La versió publicada al lloc web és sempre la versió vigent.